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社会办医医院医患友好度建设实务
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社会办医医院医患友好度建设实务
赵永明
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医学
医院管理
11.5万字
更新时间:2020-08-07 15:19:26
最新章节:后 记
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书籍简介
本书共12章,涉及医患友好度理论、社会办医医院医患友好度评价标准与维度及改善就医体验、延伸区域服务、满足不同需求、提升医疗质量、促进院外服务、强化社会责任的医患友好认识与方法。对全国社会办医医院管理者与员工具有指导意义,也可引导社会人群主动参与就医体验和通过网络平台参与公正评价。
品牌:人卫社
上架时间:2017-09-01 00:00:00
出版社:人民卫生出版社
本书数字版权由人卫社提供,并由其授权上海阅文信息技术有限公司制作发行
最新章节
后 记
附录3 改进医疗服务质量的工具及应用
附录2 全国社会办医医院医患友好度建设评价体系
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