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主题酒店创意与管理
教材教辅研究生/本科/专科教材15.5万字
更新时间:2021-03-12 10:07:59 最新章节:后记
书籍简介
肖晓经过大量的走访、调研和悉心研究,给我们梳理出了一个完整、系统的主题酒店脉络。《主题酒店创意与管理》从主题酒店定位入手,分九大章从主题酒店的创意设计、形象与品牌建设、市场营销、人力资源管理、管理战略、创新经营等各个角度娓娓道来。让我们明晰了主题酒店的核心是主题产品的文化特征。主题酒店从筹建开始就应该注重文化的营造,从设计、建设、装修到管理经营、服务都注重独特的主题内涵,突出文化品位,形成个性,从而在市场上形成鲜明的主题形象;把酒店的产品和服务项目融入到主题中去,以个性化的服务代替刻板的规范化服务模式,以差异化服务来丰富宾客的个性消费体验。
品牌:西南财大
上架时间:2018-08-01 00:00:00
出版社:西南财经大学出版社
本书数字版权由西南财大提供,并由其授权上海阅文信息技术有限公司制作发行
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