第8章 共鸣胜于雄辩：放弃好胜心，轻松赢得好人缘

主动道歉不输面子更添人气

戴尔·卡耐基的人际关系原则中很重要的一条是：如果错在你，应当立即、断然地承认。做错事情，抢先承认自己的错误，比让别人发现后提出批评要好，这会让别人对你的感觉好得多，...