什么是移动互联网营销

互联网营销起源于上世纪90年代,随着信息传播方式的变革和计算机技术的日趋成熟,一种新的营销模式随之诞生了,那就是移动互联网营销。

移动互联网营销,也叫移动网络营销,是以互联网为媒体,以新的方式、方法和理念,通过一系列营销策划制定和实施的营销活动。

如今,随着4G时代的到来和智能手机的普及,移动互联网已经成为人们生活中必不可少的元素。同时,利用移动互联网营销也迅速成为新的市场营销途径。

移动互联网营销之所以发展如此迅速,原因在于它与传统营销相比有很大的不同,这两种营销模式的差异主要表现在以下几方面。

■营销策略以消费者为中心

传统营销策略:重心是围绕产品、价格、渠道、促销组合(4P)开展的,更加注重和强调的是营销者自己的利润,总是想办法让自己的利润可以达到最大化,而不是消费者是否得到了最好的满足,也不是其产品是否符合消费者的需求。

移动互联网营销策略:重心是围绕顾客、成本、便利、沟通(4C)开展的,注重的是消费者,强调以消费者为中心,通过满足消费者需求,为消费者提供优质、便利服务而实现企业价值,最终实现利润。

■营销方式以消费者需求为中心

传统营销方式:是营销者主动向消费者推销,而消费者不管愿不愿意接受这种产品,只能被动接受,这样很容易使顾客与企业之间的关系变得僵化,甚至于给顾客带来很多不便和烦恼。从长远来看,这种营销模式并不利于长期发展。

移动互联网营销方式:是以消费者为中心,更加注重消费者的心理需求,通过分析顾客的喜好、需求,为顾客提供优质产品和服务。而消费者在需求的驱动之下也会主动通过互联网寻求相关产品或服务的信息,从而使营销者与顾客的关系变为真正的合作关系,有利于长期发展。

■营销活动通过移动互联网终端为消费者提供服务

传统营销活动:是营销者直接拿着广告或宣传单,面对面地说服消费者,使顾客被动接受。

移动互联网营销活动:作为一个新的理念和营销方式,具有跨时空、多媒体、交互式、整合式、高效性、经济性和技术性等特点。这种营销方式主要是以互联网为基本平台,通过计算机、手机、电视机等互联网终端为顾客提供服务从而实现营销目的。

■营销管理强调4C

传统营销管理强调4P:产品、价格、渠道、促销组合。

移动互联网营销管理强调4C:顾客、成本、便利、沟通。

不管是传统营销还是移动互联网营销,都必须遵守一个原则:营销者必须实行全程营销,即必须由产品的设计阶段开始就充分考虑消费者的需求和意愿。

传统营销很难做到这个原则,原因在于,消费者与营销者之间缺乏合适的沟通渠道或沟通成本太高。

而移动互联网营销可以轻轻松松地实现这个需求。即使你是再微小的商家,也可以通过发邮件、QQ、微信、微博等,为消费者即时提供产品和服务,消费者也有更多的机会对产品从设计到定价和服务等一系列环节发表意见和建议。

这种双向互动的沟通方式提高了消费者的参与性与积极性,更重要的是它能使营销者的决策有的放矢,从根本上提高消费者满意度,创造出更加符合消费需求的产品。

■营销成为一种娱乐

传统营销体验:在传统的营销中,人们想要购买一件商品,必须亲自去实体店面体验,并且为此耗费半天甚至一天的时间。此外,由于受地点的限制,很多消费者在当地无法购买到最时尚的商品,这就限制了消费者的消费。

移动互联网营销体验:移动互联网营销为人们描绘了一个诱人的场景,它使购物不再是一种劳心费力的过程,甚至有时还是一种休闲、一种娱乐。让我们看一看移动互联网营销是怎样简化购买过程的。

营销提醒

互联网营销能简化购物环节,节省消费者的时间和精力,将购买过程中的麻烦减少到最小。消费者则可在全球范围内寻找最优惠的价格,甚至可绕过中间商直接向生产者订货,因而能以更低的价格实现购买。此外,互联网营销也能为企业节省巨额的促销和流通费用,使降低产品成本和价格成为可能。