第3章 赢得他人认同的规划

赢得争论的唯一方法就是避免争论

二战结束不久，在伦敦的一个晚上，有一件事让我受益终生。

那时候，我是罗斯·史密斯爵士的经纪人。史密斯爵士在战争期间，是澳大利亚空军飞行员，曾被调往巴勒斯...