第9章 机遇总在拐弯处 拓宽生命之路(2)

进公司后他就开始潜心研究汽车的性能。他发现这家公司的车体使用的是性能良好的刚性支架，再加上安装的是全时四轮驱动系统，也就是当汽车的四轮发生打滑时，能自动调整，以保持轮胎抓地力。所以在高速拐弯，或者发生碰撞时，它比一般轿车更沉稳，相对来说具有更高的安全系数。

多年后，他带着一流的汽车技术，终于成立了自己的品牌汽车公司。他的公司理念是：“如果你打算造一部汽车，那就造一部成熟的汽车。”凭借着这一理念，他的公司做得风生水起，在日本享有很高的声誉。成功后的他被记者团团围住。当记者问起他：“当初为什么选择那家薪水最低的公司？”他若有所思……

原来，当时心思缜密的他不断搜集汽车方面的新闻和资料，突然他在报纸上看到这样一则消息：在韩国南部一个高速公路上，一辆汽车在试图超车时，因失控撞在护栏上又弹了回来，进而引发了连环相撞的重大事故。

在这场灾难中，共有12辆车相撞，而这些汽车几乎都是车翻人亡。它们分散在高速公路上，轧扁的金属和破碎的玻璃随处可见，还有的汽车撞在金属护栏上，场面惨不忍睹。

然而，就在人们嗟叹这飞来的横祸时，细心的他，却从中看到了潜在的东西在这场车祸中，令人没有想到的是，有一辆轿车，虽然车身被撞得支离破碎，但这辆车却平稳地停在地面，而车内的司机也完好无损。

他感到很震惊，这不正好是给出薪水最低的那家公司所造的轿车吗？万万没想到正是这家公司的轿车，保全了人的性命。这让他眼前一亮，这辆轿车日后的销量一定会超过另外两家薪水较高的公司。而这家公司的轿车，无论从车的外观，还是车的价位，都比较容易被人们接受，于是，他毫不犹豫地选择了那家薪水最低的公司。

事实也正如他所预料的一样，几年的时间，这家公司名声大噪，薪水也水涨船高，早已超过了当初应聘时的另外两家公司。

而他之后也成了一代汽车大亨，他就是日本斯巴鲁汽车公司的CEO凯特。虽然生产一种能让人们买得起的、具有良好性能的汽车在技术上是非常难的，许多制造商都不愿意接手这一难题。然而，凯特却凭借其强大的技术实力接受了这个挑战。尽管这条路走了很多年，但凯特却获得了巨大的成功。

其实成功与否，不仅在于你付出了多么大的努力，还有你用心观察的眼睛，而凯特之所以选择薪水最低的公司，就是因为他从中看到了公司发展的广阔前景。

一朵花也代表春天

本杰明·富兰克林说过：“成功的第一要素是懂得如何搞好人际关系”。人的一生，不知要和多少人打交道，要想成功，首先得懂得处理好人际关系。而在交际的环节中能否抓住细节，直接关系到交往最后的成败。

曾看到过这样一个故事，印象十分深刻。一位保险业务员，专门负责推销儿童保险业务。好不容易见到目标客户，对方却给了她一枚硬币，说是给她回家的路费。这名保险业务员十分生气。就在她扭头要走的那一瞬间，看到客户的办公室里挂了一张和客户十分相像的小孩画像，于是她对着画像深鞠一躬，说：“对不起，我帮不了你了。”客户大惊，急忙为孩子买了一份保险，于是头一单生意就这样谈成了。因为这个客户最爱的是他的儿子，所以他才把儿子的画像挂在办公室里，保险业务员正是抓住了这一点，才让自己的第一笔业务顺利完成。多么微小的一个细节呀，却在关键时刻起到了四两拨千斤的作用。

每个人的内心，都有其柔软的一面，当他拒绝你时，千万不要死缠烂打，而要善于观察，从细微之处着手，找准对方关心的事情，消除其抗拒心理，这样才能顺利沟通。其实，人与人之间的沟通就是如此。

为李嘉诚工作了十四年的盛永能（前和黄集团财务董事），这一辈子恐怕都不会忘记，1984年7月的一个晚上，他接到李先生从香港打来的电话，邀请他加入和黄集团工作。谈好工作性质和条件后，李先生说：“星期一是你的生日，我在此预祝你生日快乐。”盛永能说这是他收到最好的一份生日礼物，因为太出乎他的意料了，没想到李先生在对待员工的细节上做得如此圆满。很快，他便飞到香港开始在和黄上班，而且一直做到退休。

一句简单的问候，化解了人与人之间的隔阂；淡淡的温情，拉近了心与心之间的距离。交际场上，这些琐碎、细微的话语常常蕴含着暖人的力量。

除了与人交往中的细微问题，个人在服饰、言谈举止等方面的细致也是至关重要的。有这样一个故事，一家大公司对外招聘公关经理，经过层层筛选，一个年轻人进入了大家的视野。面对各种提问，他都能对答如流，这正是一个公关经理所必备的。然而，在最后的总经理面试中，他却被淘汰了。原因是，面试结束，当他走出总经理办公室时，总经理突然发现他的一只袖口上少了一粒纽扣，所以被淘汰出局。

作为一个公关经理，当面对客户时，你的一丁点儿疏忽，哪怕只是你的服饰不整齐，都有可能导致一场谈判的失败，因为这不仅关系到你个人形象，也直接关系到一个企业的形象。而你在应聘的场合却忽略了这看似不起眼的环节，又怎么能进公司做公关经理呢？

在日常交往中的，许多细微环节常常是决定胜算的重要砝码，谁把握了这些细微之处，谁就能顺利过关，稳操胜券；谁忽略了这些环节，谁就会频遭败绩。这正如浇花，聪明的花匠会把每一片叶子都擦洗得油亮，把每一朵花都浇灌得翠鲜，因为他们深知，每一株花草都是不可忽视的生命，花总会在不经意间把花香留给世界，芳香整个春天。

用诚信叩开成功之门

小时候，由于家境贫寒，他们一家人时常吃不饱穿不暖。为了可以多赚点钱来改善家庭状况，他带领兄弟几人做起了木匠活。谁知，这一做就是三十年，最令人刮目相看的是，他居然把一个当初只有几个人的木工小作坊打造成一家实力雄厚、资产过亿的大型家具生产企业，而他也成了一位声名显赫的成功人士，他就是河北省邯郸市人大代表、广平县双李家具有限公司董事长李书润。

是的，成功是我们每个人心驰神往的，然而，成功的路总是充满了荆棘，那么，李书润又是凭借一把什么样的钥匙开启了他成功的大门呢？

那一年，白手起家的李书润选择了木工的行当，在多方借款凑足了启动资金后，本着“质量上乘、价格最优”的原则，终于迎来了第一笔生意。客户因为儿子要结婚，准备定制一套家具，李书润得知后便立即找到客户，双方多次交涉，终于把价格定了下来。谁知，就在他喜不自禁去购买木材时却傻了眼，原来，不懂行情的他发现木材近日已经涨价，一算账，吓了一大跳，他这次揽的活，不但挣不到钱，还要赔进去200元。要知道，那时候200元可不是个小数目！怎么办？其他几个兄弟商量后，都一致要求找客户加钱，但李书润却斩钉截铁地说：“不行，我们不但不能让客户加钱，还要把这批活干得又快又好。”当这套家具交到客户手里时，客户非常的满意。尤其当客户得知他们赔钱后，便主动要求把差价给补上，却被李书润一口拒绝了。事后，该客户被他的诚信所折服，并且一连给他介绍了十几个客户，就这样一传十，十传百，找他做家具的人便越来越多了。

赚得第一桶金后，更加坚定了李书润进军家具行业的信心。不久之后，他在临街租了一间门面做展厅，用于展示自己生产的样板家具。一次，一个客户来到展厅，一眼相中了一件做工精致的书橱，谈好价钱后，客户却有点为难地说：“这几天手头有点紧，能不能宽限几天，等发了薪水再来提货。”李书润当时一口答应了下来。就在这个客户高兴地离开后，另一个客户也看上了这件书橱，非要买走不可，李书润便耐心地给客户做工作说：“对不起，这件书橱已经有人订走了。”那个客户不死心地说：“那我加钱还不行吗？”他微笑地说：“咱们做生意讲究的是诚信，不如这样吧，我给您再介绍一款，看适不适合您！”于是，李书润便带着那位客户来到了另外一件书橱前，给他详细介绍了这件书橱的风雅之美，他的细心讲解让那个客户感到很满意，便爽快地买下了这一款。先前的那位客户在知晓了这一切后，感动得热泪盈眶。后来，先前那位客户的单位正好需要购买一批办公桌椅，他毫无疑问选择了李书润。

就这样，李书润本着“重承诺、守信誉”的经营原则，他的家具事业越做越大，而且名震四方。有一次，一个朋友找到李书润，想利用他的名气和诚信到银行帮忙贷款办企业。没想到，李书润二话不说，急忙来到银行为朋友跑贷款，而银行信贷部的同志一看是李书润做担保，便爽快地答应了。放款那天，李书润因外出办事不在现场，银行考虑到对他的信赖，便让乡镇领导签字做担保，很顺地就为他的朋友贷了500万，期限为3年。然而，三年的时间很快过去了，他的朋友由于经营不善，企业也倒闭了。只是苦了信贷部的几名同志，如果到时候还不上这笔贷款，撤职是小事，更严重的是要承担法律责任。那几日，信贷部的几名同志如同热锅上的蚂蚁，到处寻找做担保的李书润。来到他的单位，偏巧，那段时间李书润正好去国外考察。此时的信贷员们肠子都悔青了，后悔当初没让李书润本人签字担保，这下好了，企业垮了，乡镇领导也没有偿还能力，而李书润人也找不到了。可是想想，找到了他又如何呢？500万毕竟不是个小数目，再说，钱也不是李书润亏掉的啊！谁肯轻易出这笔钱呢？离还款的日子一天天近了，就在信贷部的同志彻底绝望的时候，李书润千里迢迢赶了回来，用自己名下的钱还上了500万的贷款。

如今，李书润的企业不仅通过了ISO9001质量管理体系认证和ISO14001环境管理体系认证，还由最初的家居涉猎到宾馆、酒店、娱乐等行业，他所在的企业多次被邯郸市评为明星企业；而他本人也被授予河北省优秀企业家，并连续20年当选为邯郸市人大代表。

记得鲁迅先生说过这样一句话：“诚信乃为人之本。”一直以来，“诚信”正是李书润的为人风格，也是他开启成功之门的钥匙。

放眼未来，李书润依然将“诚信”二字作为经营理念的第一守则，这是商海人的一种眼光、战术和韬略，更是一种胸怀、境界和信念。

风景就在拐弯处

那年，学校里组织了一次以自然风光为主题的绘画比赛，优秀作品将被推荐到省里展览，这对于美术界的学子来说，无疑是一次展示自己的好机会。于是，美术班的几个才子便约好了一起到野外去写生，他们每个人都希望能找到一处绝美的风景，画出不同凡响的图画，因为这将为他们的将来打下良好的基础。

那时正值夏日，他们一路狂奔寻找着理想的风景。可是他们可能高估了自己的体力，在顶着烈日走了不到2小时的路程以后，一些城里长大的孩子已经体力不支。这时，已经有一些人打起了退堂鼓，后悔真不该出来找什么风景，其实在他们学校里就有假山假石，凭他们的绘画能力，画出来的画照样可以参展，又何必出来受这个罪？

只有他，一个沉默寡言来自于农村的孩子，仍然决定继续找下去。那些城里的学子们笑话他是死脑筋，在充满了讥讽的告别声中开始返程。而他依然迈着坚定的步伐寻找着。可是在他又走出很远的路程后，依然没有找到他想要的风景。这时，他很灰心，而且已经很累了，他也打算返程。然而他又心有不甘，便想着再往前走走看。就在他走出10分钟后的一个拐弯处，突然奇迹出现了，在他的眼前，有一座峻峭的山峰，他走近后，发现山的峭壁上生长着红黄相间的野花，那鲜艳的野花高傲地绽放在阳光下。这时，他急忙拿出画板和画笔，全神贯注地描绘那拨动人心的画面。

正是这幅展示大自然美丽和顽强生命力的画，过五关斩六将，最终被送往了省里去参展。由此，他被省里的一位知名画家收为门下弟子。多年后，他也成了省里的知名画家，而曾经的那些学子们有的已经改行，有的至今碌碌无为。

生活中不乏拐弯处的风景。我有一个同学，那年，他所在的单位很不景气，常常发不出工资，然而很多人都不愿舍弃它，因为怕出去连一份工作也找不到。而我的同学父母多病，因为要养家，毅然辞掉了那份工作。他先是在一家服装店做采购员，一段时间后，他发现服装的利润非常大，便又辞掉了那份采购员的工作，包了一间小小的门面，自己做起了服装生意。由于他有过采购的经验，懂得市场行情，他进的服装很好卖，所以，每天店里的人络绎不绝，他的生意红红火火。生意好了，他手里也开始有了一定的资金。

就在这时，他听到在黄金地段有一家大的服装店要转让，他经过考察后又贷了一部分款，盘下了这家服装店。由于他善于经营，很快他便还完了贷款。2年后，他已经是一个身价百万的大老板了，而那些昔日的同事，仍然停留在过去的那种生活当中。用他的话说，是一次次的拐弯完成了他人生的蜕变。

人生的旅途中，没有一帆风顺。或许拐个弯，才能在“山重水复”中，看到“柳暗花明”。拐弯才能在逆境中获得重生，在彷徨中获得自信，在竞争中获取成功。勇敢地走下去吧！因为，风景就在拐弯处。