第4章 销售人员必知的心理学效应，让你“知其所以然”

首因效应：塑造打动人心的第一印象

西方有句谚语：“你没有第二个机会留下美好的第一印象。”爱默生曾经说：“你说得太大声了，以至于我根本听不见你在说什么。”换句话说，你的外表、声音和话语、风度、...