实施追赶超越 促进高校图书馆内涵发展

西安工业大学继续教育学院 郭俊仓

【摘要】为落实学校第二次党代会精神，促进图书馆内涵发展，本文通过对我校图书馆发展现状的分析，结合省内、外两所与我校层次相近学校图书馆在经费、资源和服务方面部分数据的分析，探寻了我校图书馆存在的问题及其原因。根据学校“追赶超越”实施方案和第二次党代会提出的奋斗目标，明确了现阶段我校图书馆内涵发展的思路，即以“内涵发展”为核心，以“提升内涵为主，扩大外延为辅”为建设主线，促进图书馆在资源、技术、管理等方面全面提升，服务水平与学校的办学层次相适应。

【关键词】图书馆；差距；目标；措施

图书馆既是服务学校教学和科研的学术性机构，也是校园文化的主要阵地，在一流学科（专业）建设、教学质量提升、高层次人才培养、科学研究文献资源保障、校园文化氛围提升等方面发挥着不可替代的作用。

《西安工业大学“追赶超越”实施方案》明确提出“追赶超越”的对象、目标、任务和落实举措，形成了“追赶超越”的路线图和时间表。西安工业大学第二次党代会制定了学校发展的战略目标：到2030年把我校建成“特色鲜明、影响广泛，有一定国际知名度、国内较大影响力，进入国内高校200名以内的陕西省一流大学”。

党代会提出今后五年学校工作的指导思想是：紧密围绕“双一流”建设和“追赶超越”目标，坚持人才强校和创新兴校战略，走内涵式发展道路，以立德树人为根本，以高层次人才队伍建设为引领，深化改革、科学管理，不断提高人才培养质量。

根据学校“追赶超越”实施方案和党代会提出的8个方面的奋斗目标，为了更好地发挥图书馆的效能，规划切实可行的工作方向，我们在省内和省外各选择了两所与我校层次相近的学校，就各馆的经费、资源和服务进行对比分析，以提出我校图书馆近年发展的基本思路和做法，即以“内涵发展”为核心，以“提升内涵为主，扩大外延为辅”为建设主线，促进图书馆在资源、技术、管理方面全面提升，使图书馆的服务水平与学校的办学层次相适应。

一、我校图书馆的发展现状

1．资源状况

截至2016年底，馆藏各类纸质文献总量超过150余万册（件），年均增加3万册左右。电子资源方面，中外文数据库累计达14个，其中中文4个，外文10个。目前，除电子、计算机学科外，其他优势（重点）学科均有相应的外文电子资源予以保障。

2．读者服务

图书馆读者服务包括资源服务、环境服务和特色服务。

资源服务方面，纸质资源在坚持常规借还服务基础上，推出“一周一书”海报推介、“我读一本书”微信推送、毕业季“创新、创业、创造”专题书展服务，针对西工学子必读百种图书的“一本书的告白”征文活动。

电子资源服务在做好常规学科服务、咨询服务的同时，深入学院开展了已购专业数据库的针对性培训，对通用库（如CNKI）则采取QQ和微信向教职工推介使用技巧，面授方式向在读研究生介绍数据库的基本使用方法。为了解决假期及住校外读者在校园IP范围外不能查询和下载电子文献的问题，开通了电子资源远程访问系统（www.lib-ycfw.xatu.edu.cn）。为了弥补资源的不足，安排专门人员从网络搜寻整理适合我校学科特点的开放获取（OA）资源并形成制度化，目前已形成期刊、图书、专利等不同类别的资源库。

环境服务方面，为方便读者利用空间和资源，对图书馆使用近10年的标志进行了一次全面的修订和重新制作，形成独特的标志文化。为满足考研学生的特殊需求，开辟了考研阅览室，经过不断扩充，目前可提供座位已近1000个，考研自习室独特的管理模式得到了外校馆长们的一致认可。在图书馆大厅开辟了“阅微台”，展示西工学子百种必读书目、到馆新书，提供电子文献下载服务。

特色服务方面，开展了以人文社会科学知识普为主线的“真人图书”阅读推广活动，以提升我校学生的人文素养；开辟了影视赏析厅空间，定期播放影视名片，提高学生文化素养和赏鉴能力；成立了图书馆学生社团——“敦德爱馆行动团”并持续关注其建设，培养学生的自我约束、自我管理能力；支持学生自主开展“未央讲堂”读书阅读活动，读兴趣书，做高尚的人；“德学梳理台”建设10多年来，展示学生创作书画作品400多幅，宣传了传统文化，展现了创作技能。连续多年联合陕西科技大学、西安医学院学生社团在馆内举办“一二·九”书画展，丰富图书馆文化氛围。从2016年开始，在图书馆开展了“毕业季——留言墙”活动，为毕业生感恩母校、交流体会、抒发感情提供了平台。图书馆主页除开辟“通知通告”栏目外，从2016年增加了“问题我帮你”“业界动态”栏目，解决读者在软件使用中遇到的难题，帮助馆员了解国内图书馆管理和服务的新思路、新做法。适应“互联网+”，开通了西安工业大学图书馆微信公众平台，向读者推送图书馆的资源与服务，开辟了图书荐购新途径。截至目前，关注微信图书馆用户已达1.3万人。创办了校内刊物——《学科学术通讯》，有针对性地为科研和学科服务，经过对板块及内容进行丰富和优化，新增基于科研项目的中外文文献推送服务、Ei, SCI收录我校教师论文目录、季度图书借阅分类排行等，使刊物内容更丰富，服务科研的针对性更强。持续加强馆际间“图书互借、文献传递”宣传，近三年来，从校外高校馆和研究所馆为我校科研人员传入文献传递数量从原来每年几十篇增加到2016年的300多篇。

二、差距分析

从总结看，虽然经费有限，但我校图书馆在资源、空间和服务方面都有所推进，特别在图书馆软实力方面做了很多有特色的探索，得到了读者的肯定和同行的认可，但与兄弟院校相比，仍存在较大差距。

1．资源方面

（1）宏观数据

这方面的数据包括总经费投入、纸质电子的分配比例、图书累积量、年新进书量，新书借阅率等。

数据分析发现，在总经费上，河南理工大学，中北大学、西安理工大学三校相当，陕西科技大学最高（比其他三校高出30%，是我校的220%）。虽然我校经费少，但年新进书与其余四校相差不大，说明我校重视评估数据的要求，纸质与电子资源经费比例中纸质资源经费比例远大于四校。我校总经费少，纸质比例又大，电子资源偏弱则是必然现象，表现在移动阅读的资源严重不足，电子图书仅30万册（四校均在100万册以上）。在电子资源主要学科覆盖面（主要学科是指传统优势学科、博士授权学科、拟申报博士授权学科）上，中北大学、西安理工大学两馆均为100%覆盖，陕西科技大学覆盖95%，河南科技大学工科100%覆盖，我校50%覆盖。

纸质文献利用，既有外借出馆研读，也有馆内阅览。系统借阅率统计主要是外借出馆文献的统计，由于借阅的文献大多数是精读文献，馆内阅览文献多是泛读文献，所以，借阅率在一定程度上也反映学风状况和文献采购。近三年（指前三年购买图书在第4年的利用率）纸质图书利用率统计结果，除一所学校没有统计外，有统计的学校均在50%～80%之间，我校为近40%，有提升空间，需要分析。

综上所述，在校级层面，学校应加大对图书馆的总经费投入。在图书馆层面，要适应形势发展要求，在纸电资源经费分配比例上，考虑适度向电子资源倾斜，为了配合学校建设省内高水平大学的目标和博士点建设的需要，纸电比例应积极向目前普遍认可的3∶7方向努力；在提高电子资源学科覆盖面的同时，扩大电子资源种类，拓宽资源层次。纸质资源借阅率低，仅仅是从可统计上看，因为内阅尚无法统计，真正的原因是什么，需要研究分析。

（2）电子资源拥有率

以文献[1]中西部普通本科院校图书馆被订置的前20位中文、外文电子资源为依据，将西安理工大学、陕西科技大学、河南科技大学、中北大学图书馆和我馆已购置电子资源进行列表，结果见表1（外校各馆所购电子资源库信息均来自各校图书馆主页公布的电子资源目录）。

从表中可以看出，在西部普通本科院校订购前20位中文和外文库中，我馆购置数均在30%，和其他4所学校相比，仅是其一半左右。从数据库总量看，受资源购置经费限制，我馆购置电子资源数据库数量（我馆15个）也远低于西安理工大学（53个）、陕西科技大学（56个）、中北大学（74个）和河南科技大学（64个）[2]。但统计也反映出，我馆目前购置的数据库虽少，但均在西部普通本科院校订购的前20位中文、外文电子资源列表中，说明我馆所购库认可度高、质量高，这与我馆选购数据库采取前期摸底、反复比较论证、充分调研有关。

2．服务概况

资源，是图书馆存在的基础；服务，是图书馆的最根本宗旨。图书馆服务水平是衡量图书馆实力的重要指标。

（1）基本服务。该项包括读者人数、开馆时间和书刊外借量三个方面。表2是五所学校数据汇总。

由表中看出，在基本服务方面，各馆差距不大。在开馆时间上，我馆符合《普通高等学校图书馆规程》的最低要求（不低于90小时），我馆绝对座位数比4所学校低，但有效读者人数相比其他高校少，所以读者座位数占读者总数的比相对较高。我馆年书刊外借较低，或许与内阅量大有关，有待调查分析。

（2）信息服务。文献[1]中信息服务的统计指标包括：馆际互借、文献传递、学科服务、科技查新、论文收录及被引用检索、信息素养教育（信息检索课程、新生入学培训、数据库使用讲座、嵌入式教学、阅读推广、检索竞赛等。在以上指标中，科技查新、被引用检索、嵌入式教学、检索竞赛4个项目我馆未开展，有的项目是部分开展。信息素养教育方面，信息检索课按各学院专业培养方案实施；新生入学培训持续开展；已购数据库使用讲座全部开展；我馆阅读推广活动——“真人图书”“未央讲堂”“德学梳理台”有自己特色，但活动规模还不大，持续创新少，影响有限。

河南科技大学、陕西科技大学图书馆均有科技查新站，从长远看，我馆应在做好补充资源、丰富馆藏的条件下，把科技查新站建设纳入长期规划。

三、促进图书馆内涵发展的思路

为了准确提出今后工作方向和目标，需要弄清楚未来图书馆发展的特点和趋势。

1．图书馆发展趋势

北京大学信息管理学院教授刘兹恒从信息技术的发展、政策环境及其他人文因素等方面，结合中外图书馆的实地调研，对我国图书馆的发展趋势进行预测与展望，总结归纳出图书馆未来发展的十大趋势[6]。在刘兹恒教授预测的基础上，结合近年有关学者在研讨会议上的阐述，我们认为，图书馆未来发展将围绕“智慧建设”体现出以下“十一化”特征，即：资源电子化，内容精品化，馆藏仓储化，用户自主化，阅读移动化，服务泛在化，过程人性化，空间多元创意化，功能智慧化，工作网络化，事业社会化。

南开大学柯平教授在中国图书馆学会2017年举办的新任馆领导培训班上提出，现阶段图书馆的功能已经由过去“读者学习（自修）的场所”发展为不仅是“第二课堂”，更是学习中心。因为教学中心是教室，科研中心是实验室、图书馆有海量的资源、舒适的环境和周到的服务，成为学习中心完全称职，且责无旁贷。

从图书馆的功能要求和发展趋势不难得出，我们今后的工作重心将是围绕“创新发展理念，优化重组结构，创新管理机制，提升馆员素质”展开，最终使图书馆成为学校的“文献资源集成中心，知识服务中心，自主学习中心，校园文化传播中心”。

2．工作思路

（1）资源建设

截至目前，我馆纸质资源总量已经超过陕西省同层次高校图书馆水平，生均数也接近教育部评估标准。鉴于此，未来资源建设方向是：纸质资源精品化，电子资源多样化。精品化实现一是通过教师荐购实现，二是可以考虑将书店吸引到图书馆，增大教师学生选书的便捷性。在走出去上，继续坚持教师和研究生去书店、去卖场现场采购的成功做法，并不断地加以完善。为了提高馆藏质量，还可以考虑确定精品出版社书目作为教师主荐书来源。

电子资源要落实学校十三五规划中“提高电子资源的学科覆盖面”的总要求，优先补充电子、计算机学科与管理学科的申博文献要求，同时要考虑未来建立查新点和扩大学生知识面的文献补充。

重视纸电资源协同建设。我馆的电子图书数量和电子数据库数量远逊于同类院校。在资源购置经费有限的情况下，纸质和电子资源要协调采购。要按照“纸电结合，突出电子”的工作思路全面整合采购方案。电子书是移动阅读的重要载体，是未来的发展方向，在纸电融合时，需要关注电子书平台的通用性，避免书商利用“纸电融合”对纸质图书采购的“绑架”。

我馆特色资源建设还处在较低层次、较小规模建设中，目前只建设了本校硕士论文数据库和随书光盘数据库。根据教育部《普通高等学校图书馆规程》“图书馆在文献信息资源建设中应注重收藏本校以及与本校有关的各类型载体的教学、科研资料与成果，形成具有本校特色的文献信息资源体系”[7]，我馆应加快我校机构知识库规划及建设，为学校科学研究、人才队伍建设提供可靠的决策依据。前期可优先建设重点学院，国家级、省级重点实验室（实验中心）的研究成果，适时开展本校有关教学等方面的各类型载体的收集整理。

文献建设的另一个重要方面是加强文献资源共享工作，我们一方面要利用好现有的CALIS、CASHL平台，另一方面，还可探索建立陕西科技大学、西安工业大学和西安医学院三校资源共享联盟，不求所有，但求所用。

（2）信息服务

首先，利用新媒体，加强图书馆资源和现有服务宣传。我馆文献传递服务已开展多年，电子资源远程访问系统也投入运行服务三年有余，但在服务调研中，仍有相当一部分读者对这些服务不知晓或了解不全面，基于此，我们认为要强化利用海报、宣传单、官方微博、微信等多种形式的宣传，对资源进行揭示，对服务进行推广，把现有资源用足，把现有服务用好。

其次，深化学科服务。不断完善我馆现有的学科联络员架构和制度，拓展学科服务，深化助研工作，通过开展专题服务，深化嵌入程度；通过文献分析，预测研究热点，为科研项目申报提供有用信息；通过对图书馆服务大数据的分析，为文献采购、学风状况、领导决策提供依据；依托陕西高校图书馆现有的6家科技查新工作站，为我校读者开展查收查引、科技查新等代理工作，减轻教师负担，锻炼馆员队伍；定期深入学院调研，查找不足，提高服务质量和水平。

再次，阅读推广“以点带面，形成氛围”。从馆内层面讲，以“真人图书阅读”为核心，“一周一书”海报为辅助，“我读一本书”展板+微信为补充，将读人和读书结合起来进行推广。在馆外层面，与宣传部、学工部等积极联系，开展合作，将阅读推广活动融入学校的校园文化建设中，扩大受众面，提高影响力。

最后，新生入馆教育工作前置并扩大范围。通过与招就处合作，利用微信图书馆，探索把新生教育前置化的方式方法，使新生在收到通知书时就对图书馆的资源、服务有了解，基本技能有掌握。在培训范围上，从现有的仅对本科生培训扩大到本科生+研究生。

（3）服务平台

公共基础平台。公共基础平台建设是面向全体用户的基础服务设备，是图书馆现代化服务的基础。在公共基础平台建设方面，主要考虑以下几方面的工作，一是对超期服役的老旧设备进行更新改造，提高设备运行稳定性；二是增加自助服务设备，如自助借还、自助打印复印、自助选座、学术不端检测平台等，逐步为读者提供便利快捷的服务；三是增补无线网络设备，实现全馆无线网络全覆盖。

资源利用平台。一是空间再造：新建设计类主题阅览室、教师研究生阅览室和学生创业创新空间等；二是建设读者与图书馆互动平台，扩大读者参与图书馆业务的范围；三是建设馆藏资源一站式跨库检索平台，提高读者的检索效率；四是适应智慧型图书馆发展态势，建设数字化移动图书馆。

（4）图书馆文化建设

图书馆不仅是大学校园环境的地标建筑，更是校园文化传播和育人的重要阵地。图书馆的建设和水平，一定程度上就是学校建设和水平的反映，图书馆的学术水平、环境状况、基础条件、学风教风等都应该与学校发展水平相对应。要打造图书馆的“学习中心”，必须要强化资源育人、文化育人、环境育人的环境。图书馆文化建设首先要抓好物质文化建设，即资源建设，这是图书馆功能体现的基础。其次是通过对资源的揭示，发挥其精神食粮的作用，展现精神文化。三是加强对图书馆文化的研究，通过对图书馆物质文化和精神文化的内涵和外延的研究和认识[8]，最大限度地发挥图书馆在校园文化建设中的效能。从长远看，要把图书馆中央空调系统建设作为一项读者服务的重要工作。馆内主体布局注重在潜移默化不经意间向读者播撒“知识的种子”，使读者从应试教育的成功者向素质教育的自觉者转变。加强图书馆自有社团“敦德爱馆行动团”的建设，通过学生自主传播优秀传统文化和举办读书活动等，发挥图书馆的“第二课堂”育人功能。

（5）队伍建设

资源、技术、人员构成图书馆服务的三大支柱。现代技术的发展、移动互联网+、大数据等对图书馆事业的发展带来了颠覆性的改革。能否适应现代图书馆的改革发展，能否在新形势下提高图书馆的服务能力，人才队伍建设是最关键的因素。我馆职工年龄老化，人员知识结构与现代技术对图书馆要求差距较大。移动图书馆、智慧图书馆对计算机硬件和软件人员既有数量的要求，更有质量的要求，而我馆目前计算机应用专业的硕士仅3人，基本的网络维护、设备维修已经捉襟见肘，更谈不上一些小功能的开发。为此，图书馆拟：第一，在校人事部门的大力支持下，加大引进计算机、信息系统开发方面的高层次人才，补充与学校主体主干学科相交融的专业人员，使专业馆员的数量逐步达到教育部《普通高等学校图书馆规程》的要求（不少于馆员人数的50%）[7]。第二，鼓励现有馆员通过在职学习或者进修，参加多种形式的（学历）教育，提高知识水平和业务技能。

通过从以上资源建设、信息服务、平台建设、图书馆文化和队伍建设5个方面进行投入和建设，我馆在资源建设方面可以达到教育部评估指标的要求，具备数字化服务的基本能力，趋近省内高水平大学图书馆的服务水平，然而要实现学校追赶超越目标中“追甲超乙”的要求，图书馆还需不懈努力。因为图书馆文献信息资源建设和服务水平提升有其特殊性，它是一个长期积淀、不断积累的过程。

四、结束语

图书馆今后建设的总体目标是：以文献信息资源保障为建设重点，以平台建设为主要手段，以环境美化为辅助，以读者满足为目标，拓展和深化服务工作，关注绩效，提高资源利用率，逐步建成与学校教育教学、科学研究和学科建设发展相适应、纸质文献与电子文献互为补充的文献信息资源保障体系。

参考文献

[1]教育部高等学校图书情报工作委员会编．高校图书馆发展蓝皮书2015[M]．北京：高等教育出版社，2016.

[2]西安理工大学图书馆．http://library.xaut.edu.cn.

[3]陕西科技大学图书馆。http://library.sust.edu.cn.

[4]中北大学图书馆。http://lib.nuc.edu.cn.

[5]河南科技大学图书馆．http://lib.haust.edu.cn.

[6]刘兹恒．图书馆未来发展十大趋势．http://www.360doc.com/con-tent/17/0504/18/30672659_651079275.shtml.

[7]教育部关于印发《普通高等学校图书馆规程》的通知．http://www.moe.gov.cn/srcsite/A08/moe_736/s3886/201601/t20160120_228487.html.

[8]郭俊仓，徐阳．图书馆文化建设是提升图书馆核心竞争力之本[J].农业科技情报学刊，2013（6）:77-80.