三、价值链理论

Porter(1985)认为，随着国际竞争的日益深化，制造业企业在产品加工环节的竞争优势将逐渐消失，进一步提高产品附加值、增强竞争力的途径是借助于服务业的发展。通常来说，具备较高管理效率的企业会将自身竞争力不足的生产环节移交给外包企业，而将重心放在竞争优势显著的生产活动上，这种行为有助于企业保持自身在某些领域的绝对竞争力。企业的价值链体现在生产活动中的研发设计、生产加工、销售及其他相关活动的各个阶段，如图1-2所示。

Grubel(1989)认为服务业作为传输纽带或桥梁，通过知识、人力等连接了制造业与服务业，进而提高了产品附加值及竞争力，引发更为细化的专业分工，使企业的经济效率不再单纯依赖企业自身的生产能力，而是越来越与外包企业密切相关。企业的价值创造包含了基本活动与辅助活动，产品的加工、销售、运输、售后构成了基本活动，而将生产性服务活动也即能够增值的活动称为辅助活动。其中，产品附加值主要来源于辅助活动，随着服务业的快速发展，产品的科研投入、销售、运输等均对附加值产生重要作用。

在企业的产业链模型中，产品研发与采购位于上游，生产过程位于中游，包括产品包装、运输、销售及售后均位于下游。其中，产品附加值在产业链的不同阶段的分布并不均匀，而是呈两端朝上的一条“微笑”曲线，附加值更多体现在上下游的服务环节，而位于中游的制造环节附加值最低。如图1-3所示，上游主要是具有全球竞争性的产品研发环节，技术创新是影响该环节的决定性因素，往往由实力雄厚的跨国公司主导，如由苹果公司依托iOS操作系统研发的iPhone、iPad、iPod等产品，其核心竞争力就源于该环节；下游主要是以服务业为主导的产品流通环节，包括了产品销售、运输、品牌、售后等服务，在世界范围内享有盛名的大多数奢侈品品牌，其长期存在的客户源与品牌地位的树立关系密切；中游主要是加工制造环节，尽管土地、厂房、设备等投入要素很多，但由于较强的可替代性，使得该环节竞争激烈，利润极低，这也是诺基亚出售其设备制造业务给微软公司，而将主要精力放在解决方案与网络(NSN)、发展Here地图服务和领先科技的研发上的主要原因。由于服务业在制造业附加值中的巨大贡献，增加生产过程中的服务能够推动制造业的发展，与此同时制造业附加值的提高又会使企业扩大经营规模，也会进一步拓宽对服务业的需求，刺激其发展创新。