序言

在这个快节奏、高效率的时代，每一份工作背后都有不为人知的辛劳与智慧。在不少人眼中，秘书或助理这个角色的工作职责比较混乱：有的人天天帮领导做报表、拿外卖、接孩子，有的人总是陪着领导出去应酬，有的人时常去各地出差考察市场。秘书或助理到底需要干哪些工作呢？本书给出了答案。

这本书是一位资深助理多年心血的结晶，它不仅是一部工作指南，更是一份对秘书或助理职业精神的深刻诠释。通过这本书，我们得以窥见秘书或助理工作的点点滴滴，虽然他们的工作总被简单概括为“办文、办会、办事”，但其中每一项都蕴含着对细节的极致追求和对责任的深刻理解。

在这本书中，小文老师以前辈的视角总结了秘书或助理工作中的重点，没有华丽的辞藻，而是用朴实无华的语言真诚地向大家分享了她的实战经验，帮助我们从入门到精通，一步步升级。

我刚走上助理岗位的时候没有相关的工作经验，对很多事情都懵懵懂懂，工作时总出岔子。后来，我开始系统地学习相关课程，这才发现自己对很多细节完全不了解，我能一直在这个岗位上工作完全是因为领导想培养我。从那时起，我一遇到问题就翻书或请教像小文老师这样的前辈，就这样解决了一个又一个的问题。

随着学习的不断深入，工作也逐渐变得轻松起来。我的领导最近跟人事总监夸我是不可多得的人才，既懂市场又懂业务还懂产品，将来他会把更重要的工作交给我。我能取得这些成绩，要感谢很多人，尤其是小文老师。没有她的支持，我也熬不到今天，未来我还会继续向她请教、学习。

在这本书里，小文老师不仅详细介绍了各项工作的具体流程和方法，还穿插介绍了心理调适、人际沟通、时间管理等软技能。书中生动的案例，不仅能让我们学会如何高效地完成工作任务，还能帮助我们领会到如何在复杂多变的工作环境中保持自我并实现个人价值的提升。

我把这本书推荐给每一位渴望在秘书或助理岗位上有所作为的朋友。我相信，它不仅能成为你工作中的得力助手，更能成为你职业生涯中的一盏明灯，照亮你前行的道路。如同“总助能量站”陪伴很多人走过了职业生涯的很多站，这本书也能陪伴着你，让你的职业发展之路越走越远、越走越宽广。

广州菲利斯太阳能科技有限公司董事长助理

徐智鹏

2024年10月1日